大富贵娱乐娱乐国内运输条件
第一条 定义
本运输条件中下列用语,除文中另有要求或明确规定者外,含义如下:
1.1“国内航空运输”简称“国内运输”,指根据旅客运输合同,其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内(香港、澳门特别行政区及台湾地区除外)的航空运输。
1.2“大富贵娱乐娱乐”,系中国东方航空股份有限公司的简称;其航班英文代号:MU。
1.3“上航”,系上海航空有限公司的简称;其航班英文代号:FM。
1.4“承运人”,指填开客票的航空运输企业和承运或者约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空运输企业。
1.5“出票承运人”,指在乘机联或有价票联电子客票交易中显示出票证代号的航空运输企业。出票承运人应为电子客票交易的控制与授权实体。
1.6“销售承运人”,指其代号被作为销售承运人记录在电子乘机联或有价票联上的航空运输企业,当有双边协议时,例如代号共享协议,销售承运人不一定是实际承运人。
1.7“实际承运人”,指履行全部或部分运输合同的航空运输企业。
1.8“大富贵娱乐娱乐规定”,指除本运输条件外,大富贵娱乐娱乐为对旅客及其行李安全运输进行管理而公布的并于填开客票之日起生效的各种有效规定,包括有效的适用票价及其适用条件。
1.9“大富贵娱乐娱乐客运销售代理人”,指经大富贵娱乐娱乐授权并代表大富贵娱乐娱乐,在约定的授权范围内销售其航空旅客运输产品的企业法人。
1.10“大富贵娱乐娱乐地面服务代理人”,指经大富贵娱乐娱乐授权并代表大富贵娱乐娱乐,在约定的授权范围内提供旅客、行李航空运输地面服务代理业务的企业法人。
1.11“旅客”,指除机组成员以外,经大富贵娱乐娱乐同意在飞机上载运或已经载运的任何人。
1.12“儿童旅客”,指航空运输开始之日年龄已满2周岁但未满12周岁的旅客。
1.13“婴儿旅客”,指航空运输开始之日年龄已满14天但未满2周岁的旅客。
1.14“团体旅客”,指人数在10人(含)以上(或具体产品附有最低成团人数),航程、乘机日期、航班相同并按相应团体旅客票价支付票款的旅客。
1.15“运价”,指大富贵娱乐娱乐公布的票价、费用和/或相关的适用条件。
1.16“普通票价”,指大富贵娱乐娱乐公布的头等舱、公务舱、经济舱各舱位等级中成人的单程直达最高票价。
1.17“特种票价”,指低于普通票价并附有使用限制条件的票价。
1.18“航班”,指飞机按规定的航线、日期、时刻进行的飞行。
1.19“东方航空系列航班”,指二字代码为MU或FM的航班。
1.20“旅客定座单”,指旅客购票前必须填写的供大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人据以办理定座和填开客票的业务单据。
1.21“定座”,指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留。
1.22“有效身份证件”,指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。有效乘机身份证件种类包括:
1.22.1 中国大陆地区居民:居民身份证、临时居民身份证、护照、军官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、职工证、武警警官证、武警士兵证、海员证。
1.22.2 香港、澳门、台湾地区居民:国内航班使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者使用港澳台居民居住证。
1.22.3 外籍旅客:护照、外交部签发的驻华外交人员证、外国人永久居留证、外国人永久居留身份证。
1.22.4 中华人民共和国旅行证以及民航局规定的其他有效乘机身份证件。
1.22.5 十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件,还包括出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。
1.23“客票”,指大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人销售或认可并赋予乘载权利的运输凭证,分为纸质客票和电子客票。
1.24“纸质客票”,指由大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人代表大富贵娱乐娱乐所填开的被称为“客票及行李票”的凭证,包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等内容。
1.25“电子客票”,指由大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人销售的以电子数据形式体现的客票,是纸质客票的电子替代产品。
1.26“航空运输电子客票行程单”(以下简称“行程单”),指大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人提供给旅客作为其购买电子客票的付款凭证,同时具备提示旅客行程的作用。
1.27“联程客票”,指列明有两个(含)以上航班的客票。
1.28“来回程客票”,指从出发地至目的地并按原航程返回原出发地的客票。
1.29“连续客票”,指填开给旅客与另一本或多本客票票号连在一起,共同构成一个单一运输合同的客票。
1.30“日”,指日历日而非工作日,一周包括七日。但是在确定客票有效期限时客票填开日或首次旅行开始之日均不计算在内,在通知旅客时,通知发出日不计算在内。
1.31“定期客票”,指列明航班,乘机日期和定妥座位的客票。
1.32“不定期客票”,指未列明航班,乘机日期和未定妥座位的客票。
1.33“乘机联”,指纸质客票中标明“运输有效”的部分,在电子客票中指以电子数据显示储存在航空运输企业数据库的航班信息,表示该联中列有姓名的旅客有权搭乘该联指定的地点之间的航班。
1.34“旅客联”,指纸质客票中标明“旅客联”的部分,始终由旅客持有。
1.35“误机”,指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。
1.36“漏乘”,指旅客在始发地办妥乘机手续后或在经停地过站时未搭乘上指定的航班。
1.37“错乘”,指旅客搭乘了不是客票上列明的航班。
1.38“超售”,指超过航班最大允许座位数的销售行为。
1.39“代号共享航班”,指大富贵娱乐娱乐通过协议在另一承运人的航班上使用自己公司代号或多家航空运输企业在同一个航班上使用各自的航班号的航班。
1.40“行李”,指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其它个人财物, 包括旅客的托运行李和非托运行李。
1.41“托运行李”,指旅客交由大富贵娱乐娱乐负责照管和运输并填开行李票的行李。
1.42“非托运行李”,指除旅客的托运行李以外,由旅客自行照管的行李。
1.43“免费行李额”,指根据大富贵娱乐娱乐规定旅客可以免费托运的行李限额。
1.44“行李票”,指客票中与旅客行李运输有关的记载。
1.45“行李牌识别联”,指由大富贵娱乐娱乐出具给旅客的专为识别托运行李的凭据。
1.46“乘机登记截止时间”,指大富贵娱乐娱乐规定旅客前来办理乘机登记的最晚时间。
1.47“离站时间”,指航班旅客登机、行李货物装载结束、机舱外各舱门关闭后的时间。
1.48“约定经停地点”,指除出发地点和目的地点以外,在客票内列明作为旅客旅行路线上预定停留的地点。
1.49 “航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。
1.50“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
1.51“航班取消”是指因预计航班延误而停止飞行计划或者因延误而导致停止飞行计划的情况。
1.52“机上延误”是指航班飞机关舱门后至起飞前或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况。
1.53“大面积航班延误”是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班延误或者取消,导致大量旅客滞留的情况。某一机场的大面积航班延误由机场管理机构根据航班量、机场保障能力等因素确定。
1.54“不可抗力”,指不能预见、不能避免且不能克服,即使采取一切合理的措施仍不能避免其后果发生的客观情况。
1.55“自愿退票”,指由于旅客的原因未按运输合同完成旅行而产生的退票。
1.56“非自愿退票”,指因大富贵娱乐娱乐航班提前、延误、取消、航程改变、或不能提供原定座位致使旅客未能按运输合同完成旅行而产生的退票。
1.57“变更费”,指因旅客原因自愿变更航班或乘机日期而向其收取的符合原客票适用条件和本运输条件的手续费用。
1.58“损害”,指旅客在大富贵娱乐娱乐运输过程中或与之附属服务时所产生的死亡、身体伤害或全部或部分财产损失和其它损坏。
1.59“残疾旅客辅助设备”,指帮助残疾旅客应对自身残疾障碍、进行听、看、交流、行动的相关设备。
第二条 适用范围
2.1 基本原则
2.1.1本条件适用于大富贵娱乐娱乐以飞机运送旅客、行李并收取费用的国内航空运输。
2.1.2本条件也适用于免费和特种票价运输,除免费和特种票价运输另有规定外。
2.2 包机
根据大富贵娱乐娱乐包机合同提供的运输,本条件仅适用于该包机合同和包机客票条款中所涉及的范围。
2.3 代号共享
根据大富贵娱乐娱乐与其它承运人之间的代号共享安排,本条件仅适用于由大富贵娱乐娱乐实际运营的代号共享航班运输。
2.4 生效规则
《中国东方航空股份有限公司旅客、行李国内运输条件》以及大富贵娱乐娱乐的运价规则于所有承运客票出票时确定的时间生效。如果该时间尚未确定,则按第一份客票(纸质客票或电子客票)所记载的运输开始之日起本条件以及大富贵娱乐娱乐运价规则生效。
2.5 法律优先
本条件任何条款与国家法律、行政法规、规章、命令等有不同规定时,除不一致的条款外,本条件的其余条款仍然有效。
第三条 客票
3.1 一般规定
3.1.1 大富贵娱乐娱乐客票是大富贵娱乐娱乐和旅客之间航空运输合同的初步证据。
3.1.2 旅客按照大富贵娱乐娱乐规定支付全部票款后,大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人为旅客填开客票。
3.1.3 大富贵娱乐娱乐为客票上所列姓名的旅客提供运输服务,旅客应按大富贵娱乐娱乐规定出示相应的有效证件。
3.1.4 客票不得转让。
3.1.5 持纸质客票的旅客未能出示根据大富贵娱乐娱乐规定填开的并包括所乘航班的乘机联和所有其它未使用的乘机联和旅客联的有效客票时,无权要求乘机。旅客出示残缺客票或非经大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人变更的客票,亦无权要求乘机。
3.1.6 持电子客票的旅客,应该出示购票时所提供的有效身份证件。如果电子乘机联状态有效,大富贵娱乐娱乐予以运输;如果旅客的电子客票已换开为纸质客票,则旅客出示有效且完整的纸质客票后,大富贵娱乐娱乐才予以运输。
3.1.7 客票应该按照所列明的航程,从出发地开始按顺序使用。对于未按顺序使用的乘机联,大富贵娱乐娱乐不予承运,但可以按未使用乘机联对应定座舱位的退票规定办理退票。
3.1.8 每一乘机联或电子乘机联上应该列明航段和舱位等级,并在航班上定妥座位和日期后,由大富贵娱乐娱乐接收运输。对未定妥座位的乘机联或电子乘机联,大富贵娱乐娱乐将按旅客的申请,根据其所持客票适用条件的票价和所申请航班的座位可利用情况为旅客定座。
3.1.9 旅客应在客票有效期内,完成客票上列明的全部航程的乘载。
3.1.10 含有国内航段的国际联程客票,其国内航段的乘机联或电子乘机联可直接使用,不需换开成国内客票。旅客在境外(含香港、澳门特别行政区和台湾地区)购买的用国际客票填开的纯国内航空运输(见本条件1.1)客票,应换开成国内客票后才能使用。
3.2 客票有效期
3.2.1 客票有效期自首次运输开始之日起,一年内运输有效,如果客票未使用,则从填开客票之日起一年内运输有效,但特种票价客票除外。
3.2.2 特种票价的客票有效期,按照大富贵娱乐娱乐规定的该特种票价的适用条件之有效期计算。
3.2.3 客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
3.3 客票有效期的延长
3.3.1 由于下列原因之一,旅客未能在客票有效期内旅行,其客票有效期将延长到已购客票舱位等级中有空余座位的最早大富贵娱乐娱乐航班为止:
3.3.1.1 大富贵娱乐娱乐取消旅客已定妥座位的航班;
3.3.1.2 大富贵娱乐娱乐取消航班约定经停地,而该约定经停地是旅客的出发地点、目的地点或是中途分程地点;
3.3.1.3 大富贵娱乐娱乐未能合理地按照班期时刻飞行;
3.3.1.4 大富贵娱乐娱乐造成旅客错失衔接航班;
3.3.1.5 大富贵娱乐娱乐未能提供旅客事先定妥的座位。
3.3.2 如果大富贵娱乐娱乐在该旅客定座时未能提供该客票舱位等级的航班座位,造成旅客未能在客票有效期内旅行,该旅客客票有效期将延长到同等舱位等级有可利用座位的最早大富贵娱乐娱乐航班。
3.3.3 旅客开始旅行以后,若因病不能在客票有效期内继续旅行,大富贵娱乐娱乐可将该旅客的客票有效期延长至根据医生诊断证明确定的该旅客适宜旅行之日为止;或根据航班情况,延长到该日以后客票所列舱位等级中有空余座位的大富贵娱乐娱乐最早航班,该旅客应提供二级甲等以上医院(含二级,境外含诊所、医疗中心及医院)出具的诊断证明;与患病旅客同行的旅客,其客票可同样予以延长,但最多不超过2人(含)。
3.3.4 如果旅客在旅途中死亡,则可以延长其同行旅客客票的有效期;如果旅客开始旅行以后,其近亲属发生死亡,该客票的有效期也可以同样予以延长;以上任何客票的延长手续必须在收到相关死亡证明后方可办理,其客票有效期的延长从死亡之日起最多不超过45天。
3.4 纸质客票遗失和残损
3.4.1如果旅客的客票全部或部分遗失和残损,旅客应在客票有效期内以书面形式向大富贵娱乐娱乐提出客票挂失申请。
3.4.2旅客申请客票挂失,应出示其有效身份证件、遗失客票的出票人联的复印件或传真件。如果旅客委托他人办理,还应出示旅客本人和被委托人的有效身份证件及大富贵娱乐娱乐所需的其它资料和证明。
3.4.3客票在申请挂失之前被他人冒用或冒退,大富贵娱乐娱乐对此不承担法律责任。
3.4.4客票遗失,如旅客申请补开客票,应在原定航班起飞前提出申请,并向大富贵娱乐娱乐提供本条件规定的资料和证明,经大富贵娱乐娱乐核实并认可后,在下列条件下可以补开原定航班新客票,并收取补开客票手续费:
3.4.4.1 旅客须填写大富贵娱乐娱乐《遗失客票补开/退款申请书》;
3.4.4.2 旅客须承诺同意赔偿可能由此造成大富贵娱乐娱乐的一切损失,包括已经被他人冒用或冒退以及必要的诉讼费用。
3.4.5对未经核实并认可的遗失客票,大富贵娱乐娱乐不予补开客票。如旅客要求乘机,须另购客票。
3.4.6补开的客票不得变更、不得退票。
3.4.7未被冒用、冒退的遗失客票在客票有效期满后30天内,大富贵娱乐娱乐应为旅客办理退款并收取相应的退票手续费。
3.4.8客票一经办理挂失申请,该客票不得使用和退票。旅客找回或者得悉遗失客票下落,须及时通知挂失客票受理部门。旅客在客票有效期内找回客票,可持该客票至挂失客票受理部门,办理退票手续。
3.5 《航空运输电子客票行程单》遗失
由于旅客原因造成已打印的行程单遗失,按《航空运输电子客票行程单管理办法》规定,不再补打印。
第四条 票价与税费
4.1 票价的适用
4.1.1票价指旅客从出发地机场至目的地机场的航空运输价格,不包括机场区域内、航站楼之间、机场与机场之间或者机场与市区之间的地面运输服务费用,也不包括民航发展基金、燃油附加费等其它税费。
4.1.2票价为旅客购买之时所购航班适用的票价。大富贵娱乐娱乐在客票出售后调整票价,旅客已购客票的票价不作变动。
4.1.3大富贵娱乐娱乐公布的票价适用于直达航班运输。旅客要求经停或转乘其它航班时,应按实际航段分段相加计算票价。
4.1.4革命伤残军人和因公致残的人民警察凭《中华人民共和国革命伤残军人证》和《中华人民共和国人民警察伤残抚恤证》,按照同一航班成人普通票价的50%购票。
4.1.5儿童旅客按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童票,大富贵娱乐娱乐提供座位。
4.1.6婴儿旅客按照同一航班成人对应舱位的普通票价的10%购买婴儿票,大富贵娱乐娱乐不提供座位;如需要单独占用座位时,按儿童票价购票。每名成人旅客最多只能携带两名婴儿旅客,携带婴儿旅客超过一名时,超过的人数须按儿童票价购票,大富贵娱乐娱乐提供座位。
4.1.7使用特种票价的旅客,应遵守该特种票价的适用条件。
4.2 票款的交付
4.2.1旅客应按国家规定的货币和大富贵娱乐娱乐规定的付款方式交付票款,除大富贵娱乐娱乐与旅客另有协议外,票款一律现付。
4.2.2当收到的票款与适用的票价不符或计算有错误时,旅客应当补付不足的票款或由大富贵娱乐娱乐向其退还多收的票款。
4.3税费
4.3.1政府、有关当局或机场经营人规定的对旅客或由旅客享用的任何服务或设施而征收的税款或费用不包括在所公布的普通票价中;该项税款或费用由旅客支付,一并填开在客票中。
4.3.2燃油附加费和民航发展基金由大富贵娱乐娱乐根据国家相关规定收取。
第五条 定座与购票
5.1 一般规定
5.1.1计划搭乘大富贵娱乐娱乐航班的旅客应向大富贵娱乐娱乐或大富贵娱乐娱乐客运销售代理人预订座位。定座只有在旅客按照大富贵娱乐娱乐规定的手续提交相关信息、证件并指定乘坐具体航班的要求被大富贵娱乐娱乐所接受时,才能认为已经定妥并有效。
5.1.2旅客未在规定的时限内付款购票,大富贵娱乐娱乐可以取消其所定座位。
5.1.3大富贵娱乐娱乐对旅客所订座位在规定或预先约定的时限内应予以保留,并且按旅客已经定妥的航班和舱位等级提供座位。
5.1.4旅客预定联程航班座位,在定座时须遵循各地机场或相关承运人规定的航班衔接最短时间,若衔接时间不符合航班衔接时间标准,则大富贵娱乐娱乐不予定座。
5.1.5大富贵娱乐娱乐有权对某些票价制定限制条件,以限制或排除旅客更改、取消定座的权利。
5.1.6在必要时,大富贵娱乐娱乐有权暂停接受某一航班的定座。
5.2 个人资料
5.2.1旅客认可其向大富贵娱乐娱乐提供的个人资料的准确性,并承担由于其提供资料不准确所产生的一切后果。该个人资料旨在用于定座、购票及安排相关运输服务。大富贵娱乐娱乐保留其个人资料且可以将资料传送给大富贵娱乐娱乐有关部门、或其它相关承运人、政府部门及上述服务的提供者。
5.2.2旅客定座或/和购票时使用的有效身份证件必须与其办理乘机手续和登机时使用的证件相同。
5.3 定座优先权
5.3.1大富贵娱乐娱乐有权优先安排重要旅客、抢险、抢救及大富贵娱乐娱乐认可的需优先安排的旅客的定座需求。
5.3.2对于非自愿改变航程的旅客,在航班有可利用座位的条件下,可优先定座。
5.4 取消定座
5.4.1旅客未在大富贵娱乐娱乐规定或预先约定的时限内购买客票,原定座位不予保留,包括始发航班座位、续程或回程航班座位。
5.4.2旅客更改或者取消定座,应当在大富贵娱乐娱乐规定的时限内提出。票价附有限制条件的,旅客更改或者取消定座,应当符合该限制条件的规定。
5.5 购票
5.5.1旅客可以在大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人的售票处以及登陆大富贵娱乐娱乐官方网站(www.atomicavarice.com)、手机网站(m.atomicavarice.com)、移动客户端(APP)购票,也可通过大富贵娱乐娱乐热线(95530)进行咨询和购票。
5.5.2旅客购票必须凭本人有效身份证件或公安机关出具的其它身份证件,填写《旅客定座单》;旅客通过上述网站、移动客户端、热线购买客票应按大富贵娱乐娱乐的规定告知个人有效身份证件、联系电话等信息,并对其真实性负责。旅客应确保其购票时使用的身份证件与其办理乘机登记手续时使用的证件相同。
5.5.3购买儿童客票、婴儿客票,应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
5.5.4患病旅客、孕妇(怀孕超过32周的)购票,应持有效《诊断证明书》,经大富贵娱乐娱乐同意后,填写《特殊旅客(类别)乘机申请书》方可购票。其中,对于患病旅客,要求提供旅行前48小时内填开,由二级甲等以上医院(含二级,境外含诊所、医疗中心及医院)出具的《诊断证明书》;对于怀孕超过32周但不足36周的孕妇旅客,要求提供乘机前72小时内填开,由医院签字和盖章的《诊断证明书》。怀孕36周以上的旅客,谢绝购票。患重疾病的旅客(心血管、癌症、急性外伤等)出示的《诊断证明书》必须在24小时之内有效。
5.5.5每一位旅客应单独持有客票。
5.5.6旅客在约定的出票时限内交付票款,由大富贵娱乐娱乐或其客运销售代理人填开客票。
5.5.7交付票款的旅客应领取并核对客票或行程单信息。
5.5.8旅客有特殊情况要求保留座位,须经大富贵娱乐娱乐同意并按定座记录中注明的出票时限购票。
5.5.9不满五周岁的儿童乘机必须有具备完全民事行为能力的成人陪同;五周岁以上十二周岁以下儿童如单独乘机,须向大富贵娱乐娱乐申请办理无成人陪伴儿童乘机手续,经大富贵娱乐娱乐同意后,方可购票。出生未满14天的婴儿,大富贵娱乐娱乐不予承运。
5.5.10十二周岁至十五周岁的青少年旅客可单独乘机,若确有需要也可办理无人陪伴乘机手续,未满十八周岁的旅客不可独自携带婴儿或儿童乘机。
5.5.11旅客若购买电子客票,行程单最迟应在航段全部使用完毕后的7天内打印。
第六条 航班超售
6.1根据航空运输的惯例,大富贵娱乐娱乐可视情况在某些容易出现座位虚耗的航班上进行适当的超售。航班超售时,大富贵娱乐娱乐将在旅客办理乘机手续前,告知旅客航班超售情况、补偿方案及旅客可享有的权利。
6.2在超售情形下,对于弃乘的旅客,大富贵娱乐娱乐将给予合理的补偿并根据旅客的要求为其安排合适的航班或退票。如果没有足够的旅客愿意放弃本次航班旅行,大富贵娱乐娱乐可以根据其确定的优先登机规则拒绝运输部分旅客。
6.3对于被拒绝运输的旅客,在其决定继续旅行的情况下,大富贵娱乐娱乐将安排旅客搭乘相应舱位的最早航班,并根据旅客原定航班及被延误时间按照相关规定给予合理的补偿。
第七条 乘机
7.1 一般规定
7.1.1各机场的乘机登记截止时间不同,旅客应当在大富贵娱乐娱乐规定的时限内到达机场,凭本人有效身份证件及客票按时办理客票查验、托运行李,领取登机牌等乘机手续。
7.1.2旅客未能按时到达大富贵娱乐娱乐的乘机柜台或登机口或未出示其有效身份证件及运输凭证,为避免航班出港延误大富贵娱乐娱乐有权取消该旅客已定妥的座位,大富贵娱乐娱乐对旅客违反本项规定所造成的损失和费用不承担责任。
7.1.3大富贵娱乐娱乐开始办理航班乘机手续的时间不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟,截止办理乘机手续时间为客票上列明的航班离站时间前30分钟,另有公示规定的除外。
7.1.4大富贵娱乐娱乐及其地面服务代理人应按时开放乘机登记柜台,按规定办理旅客乘机手续。乘机前,旅客及其行李必须经过安全检查。
7.2 旅客误机
7.2.1持普通票价客票旅客发生误机,应在乘机机场或原购票地点办理客票航班变更、退票手续。
7.2.2旅客误机后要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,大富贵娱乐娱乐将积极予以安排,并根据规定收取相应费用;旅客要求退票,大富贵娱乐娱乐可以按该客票的适用条件收取退票费。
7.2.3持特种票价客票的旅客误机按该客票适用条件的有关规定办理。
7.3 旅客漏乘
7.3.1由于旅客原因发生漏乘,旅客要求退票,按旅客误机的有关规定办理。
7.3.2由于大富贵娱乐娱乐原因旅客漏乘,大富贵娱乐娱乐将尽早安排旅客乘坐后续航班成行,或按本条件11.4“非自愿退票”的有关规定办理。
7.4 旅客错乘
7.4.1旅客错乘飞机,大富贵娱乐娱乐将安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地,票款不补不退。
7.4.2由于大富贵娱乐娱乐原因旅客错乘,大富贵娱乐娱乐将尽早安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票,按本条件11.4“非自愿退票”的有关规定办理。
7.5 机上座位安排
7.5.1大富贵娱乐娱乐除按旅客已经定妥的航班和舱位等级提供座位外,尽可能满足旅客对同等舱位等级座位的要求,但不保证提供旅客所指定的座位。
7.5.2为了保证飞行安全,飞机应急出口处的座位将由大富贵娱乐娱乐指定安排。
7.5.3出于运行、安全或安保的需要,大富贵娱乐娱乐保留分配或重新分配机上座位的权利,即使是在旅客登机和/或就座后。
7.6 旅客衔接错失
在联程运输中,由于大富贵娱乐娱乐原因造成旅客航班衔接错失的,大富贵娱乐娱乐作为前一实际承运人,应在衔接地点为旅客作出安排。
7.7 登机
7.7.1 旅客应按照登机牌上的重要提示内容,在大富贵娱乐娱乐规定的时间内在登机口候机。
7.7.2 对于旅客未遵守本条件7.7.1的规定,未能在规定时间内至客舱门关闭时限内登机,大富贵娱乐娱乐将取消旅客的座位,亦不承担旅客由此而产生的任何损失责任。
第八条 行李运输
8.1 一般规定
8.1.1不得作为行李运输的物品
在国际民用航空组织(ICAO)《危险物品航空安全运输技术细则》、国际航空运输协会(IATA)《危险物品运输规则》和我国法律、法规或者命(明)令禁止运输的以及大富贵娱乐娱乐规定中列明的可能危及航空器、机上人员或者财产安全的物品。
对于本项所列物品,旅客不得将其放置在行李当中或携带进入客舱,否则,大富贵娱乐娱乐有权拒绝为之提供运输服务:
8.1.1.1 不符合本条件1.40关于“行李”定义的物品;
8.1.1.2 危险品(包括但不限于):
(1)爆炸品;
(2)气体,包括易燃和非易燃无毒气体、有毒气体;
(3)易燃液体;
(4)易燃固体、自燃物质和遇水易燃物质;
(5)氧化剂和有机过氧化物;
(6)毒性物质和传染性物质;
(7)放射性物质;
(8)腐蚀性物质;
(9)杂项危险品。
8.1.1.3 枪支、弹药、军用或警用械具(含主要零部件),符合本条件8.1.3.10规定除外。
(1) 军用枪、公务用枪:手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等;
(2) 民用枪:气枪、麻醉注射枪等;
(3) 其它枪支:样品枪、道具枪等;
(4) 军械、警械:警棍、军用或警用匕首、刺刀等;
(5) 国家禁止的枪支、械具:钢珠枪、催泪枪、电击枪、电击器、防卫器;
(6) 上述物品的仿制品。
8.1.1.4 管制刀具
(1) 指由公安部颁布实施的《对部分刀具实行管制的暂行规定》中所列的刀具,包括:匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的刀具和形似匕首但长度超过匕首的单刃刀、双刃刀以及其它类似的单刃、双刃、三棱尖刀等,符合本条件8.1.3.1除外;
(2) 中国民族自治地区的少数民族旅客由于生活习惯需要佩带、使用的藏刀、腰刀、靴刀等刀具,只适用于始发站和终点站均在民族自治地区内的航班作为托运行李运输,且不得带入客舱。
8.1.1.5 其它物品
(1) 重量、体积、包装、形状或性质不适合运输的物品;
(2) 活体动物:野生动物或/和具有形体怪异或具有易于伤人等特征的动物,如蛇等,符合本条件8.1.3.9规定的除外;
(3) 带有明显异味的鲜活易腐物品,如未做妥善包装的榴莲等;
(4) 容易污损飞机的物品;
(5) 磁性物质;
(6) 具有麻醉、令人不快或其它类似性质的物质;
(7) 国家法律、法规和大富贵娱乐娱乐规定不适宜作为行李运输的物品。
8.1.2不得作为托运行李运输的物品
旅客不得在托运行李中夹带或放置货币、流通票证、有价证券、汇票、易碎或易损物品、易腐物品,珠宝、贵重金属及其制品、金银制品、古玩字画、绝版视频、绝版印刷品或手稿、样品或其它贵重物品、重要文件和资料、外交信袋、旅行证件、电脑及配件、个人通讯设备及配件、个人电子数码设备及配件等需要专人照管的